Paris, le 17 septembre 2013 – Créée en 2009 par Vincent Torres, monSAV.com, leader de la réparation multi-marques et multi-produits sur Internet, lève 600 000 euros auprès de C3P Capital, FA Diese, du FRCI (Fonds Régional de Co-investissement de la Région Ile de France) et d’investisseurs privés. L’arrivée de ces nouveaux investisseurs va permettre à la société de déployer sa force de vente et de poursuivre ses investissements en R&D.
« Je suis ravi d’accueillir ces nouveaux investisseurs au capital de monSAV qui nous donnent les moyens de poursuivre sur notre lancée et d’affirmer notre leadership en continuant à inventer le SAV de demain », explique Vincent Torres.
Les nouveaux investisseurs ont été séduits par la capacité de monSAV à répondre aux besoins à la fois des clients BtoC et BtoB. Pour les particuliers tout d’abord via son site www.monsav.com qui s’est imposé rapidement comme le leader de la réparation sur Internet en rendant les démarches SAV simples et rapides, comme l’atteste son taux de satisfaction certifié de 95% (http://www.aviscertifies.com/avis-clients/monsav.com).
Pour les professionnels ensuite, puisque monSAV leur propose des solutions sur-mesure de réparation, extension de garantie et assurance. La jeune société a notamment développé pour Tech Data, premier Distributeur multi-spécialistes en micro-informatique et services à valeur ajoutée, une plateforme de réparation de produits électroniques a destination de tous ses revendeurs.
« Nous nous félicitons de ce nouveau co-investissement du FRCI avec FA Diese et d’accompagner les fondateurs de cette entreprise francilienne sur un segment de marché en mutation par l’innovation », Indiquent Jérôme Snollaerts, Président du Fonds Régional de Co-Investissement Ile-de-France et Yvan-Michel Ehkirch, Venture Partner de CapDecisif management.
« 26eme investissement de Fa Dièse, monSAV.com entre parfaitement dans notre stratégie avec un réel potentiel de développement, une équipe de direction dynamique qui a su nous convaincre de la pertinence de leur offre et un secteur d’activité qui a un grand besoin d’innovation », déclare François Langlois, représentant de Fa Dièse.
Ce deuxième tour de table, qui porte à 1 million d’euro la somme levée par monSAV depuis sa création, va lui permettre de poursuivre ses investissements en R&D et continuer à développer son portefeuille de clients professionnels. Les e-commerçants et les distributeurs de produits électroniques pourront ainsi bénéficier de solutions de SAV simples et efficaces qui répondent parfaitement à leurs attentes.
L’opération a été réalisée avec le concours de Financière de Courcelles. François Hellot et Xavier Leroux du cabinet d’avocats Dechert ont accompagné CapDecisif Management pour le FRCI ainsi que FA Dièse sur cette opération. Gilles Bazaille et David Garcia du cabinet d’avocats AKLEA ont accompagné la société.
